在困境中撐起生命的保護(hù)傘
--陽光人壽文山中支快速賠付重疾醫(yī)療保險金40萬余元，并豁免保費5.7萬

11月初，陽光人壽文山中支接到客戶鄧女士來電報案，稱其孩子在昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院被確診急性白血病，咨詢重疾理賠資料。工作人員通過詳細(xì)詢問了解到被保險人轉(zhuǎn)院前曾在文山州人民醫(yī)院就診，便主動協(xié)助客戶到醫(yī)院調(diào)取相關(guān)資料，并鼓勵客戶放寬心態(tài)，積極配合治療，在11月及時完成了首次醫(yī)療費用的賠付。
    12月18日，中支理賠崗在得知孩子出院后，全力協(xié)助鄧女士在第一時間申請重大疾病保險金理賠，僅歷時1天即將合同約定的40萬重疾理賠款和第二次住院醫(yī)療費用7431.1元一次性賠付給了客戶本人，并豁免自確診之日起該保險合同應(yīng)交且未交的保險費5.7萬。鄧女士收到理賠款后，不禁贊揚陽光保險理賠速度，尤其是工作人員的專業(yè)與貼心，讓鄧女士一家人都感受到了莫大的溫暖。

面對客戶對陽光的選擇和信任,陽光人壽文山中支將始終秉持“一切為了客戶”的核心價值追求以及“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”服務(wù)格言,全心全意服務(wù)好客戶,切實履行和承擔(dān)社會責(zé)任,用實際行動踐行“讓人們擁有更多的陽光”的使命,為千千萬萬客戶保駕護(hù)航。

陽光人壽文山中支